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Las compañías como Uber o Lyft suelen ofrecer un servicio de transporte privado a través de una aplicación, en donde tanto conductores como pasajeros se registran para poder participar del servicio.

Por otro lado, un taxi es un medio de transporte que consiste en un vehículo con un conductor que ofrece servicio de transporte a una persona o a un grupo pequeño de pasajeros. Su dependencia laboral es por dinero o contratación de sus servicios donde el usuario determina el lugar de recogida y llegada.

Hay muchas diferencias entre el servicio de viajes compartidos y los taxis y éstas incluyen:

• Canales de ayuda: En el caso de Uber, si usted presenta algún inconveniente puede comunicarse con la empresa mediante la aplicación, el correo, instagram u otras redes sociales. Pero la línea de taxis es distinta. Usted deberá acudir a la oficina de atención al cliente o a la oficina de transporte de protección al consumidor de su país.
• Seguros: Todos los vehículos que trabajan para la compañía Uber deben de tener obligatoriamente un seguro vigente. De esta misma manera, los taxis legales deberán contar con un seguro de responsabilidad civil para compensar daños a terceros.
• Automóvil: Los autos para Uber deben de ser del año 2006 en adelante y en buen estado. En el caso de los taxis, exigen que los los carros no tengan más de 15 años de antigüedad y deberán pasar por chequeos anuales.
• Sistema de pago: Un Uber sólo se puede pagar con tarjeta de crédito o débito con cuentas previamente registradas en la aplicación. Al contrario de los taxis, que pueden ser cancelados únicamente en efectivo (al menos que el taxista cuente con un datáfono para el uso de tarjetas de crédito y débito).

Diferencias entre Uber y taxi

¿Cuáles son las ventajas de utilizar los servicios de viajes compartidos?

Una de las mayores ventajas de este servicio de transporte es la facilidad de uso que brindan con las aplicaciones de teléfonos móviles.

Son muy fáciles de utilizar y la mayoría de la sociedad las sabe usar. Todo lo que usted debe hacer es deslizar el dedo por la pantalla de su smartphone y establecer un viaje personalizado.

¿Por qué los conductores de Uber son contratistas independientes?

Uber defiende que sus conductores prefieren ser llamados por el término de “contratistas independientes” por la flexibilidad que este ofrece. Además, no sólo supone una ventaja para el conductor, sino que le permite a la empresa ahorrar costos.

El fiscal de una agencia laboral argumentó que los conductores de la plataforma de Uber deciden sus horarios, eligen sus autos y son libres de trabajar con la competencia , por ende, no pueden ser considerados empleados bajo leyes laborales federales.

¿Es más seguro utilizar Uber que un servicio de taxi?

Generalmente, Uber o cualquier otra compañía de viajes compartido intentan garantizar la seguridad de sus pasajeros al comprobar ciertos datos personales del conductor como pueden ser sus antecedentes. Sin embargo, pueden existir casos en donde los pasajeros puedan terminar siendo víctimas de conductores negligentes

Por otra parte, los servicios de taxi no suelen ofrecer tantos datos de sus conductores. Además es posible que no sigan una ruta fija cuando usted los esté utilizando. Por otra parte, es importante destacar que dentro de los servicios de taxi suelen reportar un mayor de número de casos de accidentes y agresiones.

¿Es más sencillo reclamar a Uber luego de un accidente?

Sin importar si está utilizando una compañía de viajes compartidos o un taxi privado, usted como pasajero siempre tendrá la protección de un seguro al momento de su viaje. En cualquiera de los casos es importante que usted pueda contactarse con uno de nuestros abogados defensores para que pueda ser asesorado y comenzar con su proceso legal.

En caso de que viaje con un servicio de taxi, usted puede realizar un reclamo o demanda contra la compañía de seguros del conductor de taxi. En estos casos podría proceder como un caso de accidentes de auto común y corriente en donde su abogado presente un reclamo privado exigiendo una compensación.

En caso que, el accidente haya ocurrido mientras viajaba en una compañía de viajes compartidos como puede ser Uber o Lyft, el proceso puede ser un poco más complejo, requerirá de una investigación profunda para poder sustentar su caso y una negociación astuta para que la empresa pueda ofrecerle el mayor monto de compensación posible.

En cualquiera de los casos es importante que pueda contactar con nuestros abogados de accidentes latinos para que pueda contar con una asesoría personalizada en su caso totalmente gratuita para evaluar qué acciones legales puede tomar y con eso buscar la compensación que tanto puede estar necesitando en este duro momento.

¿Cuál es la cobertura del seguro de Uber?

Durante su viaje, la póliza de seguros de Uber por $1 millón cubre la responsabilidad civil ante terceros. La cobertura abarca cualquier incidente que ocurra desde el momento que se acepta un viaje hasta que finaliza.

Si otro conductor provoca el accidente pero no un seguro adecuado, la póliza de Uber cubrirá las lesiones corporales de todas las personas en el vehículo de viaje compartido.

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Si ha resultado herido en un accidente de Uber, debe saber que tiene el derecho y la autoridad de hacer un reclamo por las pérdidas y el sufrimiento ocasionado. Nuestros abogados son expertos en esta materia y podrán litigar contra el seguro de compañía de Uber por su merecida compensación mientras usted se recupera de sus lesiones.

Es importante que si usted ha sido lesionado en un accidente en Uber o Lyft, ya sea pasajero, conductor de otro auto que fue chocado, un peatón o ciclista atropellado, contáctese con un profesional para que pueda saber con bases a donde dirigir su demanda o reclamo.

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